Jaka jest rola project managera w body leasingu?

Project manager po stronie klienta

Najczęściej to project manager zatrudniony przez klienta pełni kluczową rolę w zarządzaniu projektem, w którym uczestniczą kontraktorzy wynajęci w ramach body leasingu. Do jego głównych zadań w tym kontekście należą:

• Planowanie i przydzielanie zadań: Definiowanie zadań dla kontraktorów zgodnie z planem projektu, backlogiem produktu i metodyką pracy (np. w ramach sprintów Scrum).
• Monitorowanie postępów: Śledzenie realizacji zadań przez kontraktorów, weryfikacja postępów w stosunku do harmonogramu i budżetu.
• Zarządzanie komunikacją: Zapewnienie efektywnej komunikacji między kontraktorami a resztą zespołu projektowego oraz innymi interesariuszami. Organizowanie spotkań, dbanie o przepływ informacji.
• Zarządzanie ryzykiem i rozwiązywanie problemów: Identyfikacja potencjalnych ryzyk związanych z pracą kontraktorów (np. opóźnienia, problemy z jakością) i podejmowanie działań zaradczych. Rozwiązywanie bieżących problemów i konfliktów.
• Ocena pracy kontraktorów: Regularna ocena jakości i efektywności pracy wynajętych specjalistów, udzielanie informacji zwrotnej.
• Współpraca z dostawcą: Utrzymywanie kontaktu z dostawcą usług body leasingu w kwestiach administracyjnych, formalnych czy ewentualnych problemów ze współpracą.
• Zarządzanie budżetem: Kontrola kosztów związanych z zaangażowaniem kontraktorów, zwłaszcza w modelu time & material.

Potencjalna rola project managera po stronie dostawcy

Choć zarządzanie merytoryczne leży po stronie klienta, dostawca usług body leasingu również może odgrywać pewną rolę wspierającą, czasami realizowaną przez dedykowanego account managera lub delivery managera, a w niektórych modelach nawet przez project managera:

• Wsparcie w onboardingu: Pomoc w sprawnym wdrożeniu kontraktora do pracy u klienta.
• Facylitacja komunikacji: Pomoc w rozwiązywaniu ewentualnych problemów komunikacyjnych między klientem a kontraktorem.
• Zarządzanie kontraktem: Dbanie o aspekty formalne i administracyjne umowy, rozliczenia.
• Monitorowanie satysfakcji: Zbieranie informacji zwrotnej od klienta i kontraktora na temat przebiegu współpracy.
• Eskalacja problemów: Stanowienie punktu eskalacji w przypadku poważniejszych problemów lub konfliktów.

W modelu team leasingu, gdzie wynajmowany jest cały zespół wraz z zarządzaniem, rola project managera po stronie dostawcy jest znacznie bardziej rozbudowana i obejmuje pełne zarządzanie projektem.

Wynajem project managera w modelu body leasing

Coraz częściej firmy decydują się również na wynajem samego project managera w modelu body leasing. Pozwala to na szybkie pozyskanie doświadczonego kierownika projektu bez konieczności długotrwałej rekrutacji, np. na czas realizacji konkretnego, złożonego projektu.

Podsumowanie

Rola project managera jest kluczowa dla efektywnego wykorzystania potencjału body leasingu. To on, najczęściej po stronie klienta, odpowiada za integrację kontraktorów z zespołem, planowanie ich pracy, monitorowanie postępów i zapewnienie płynnej realizacji projektu. Dobra współpraca między project managerem klienta a dostawcą usług dodatkowo zwiększa szanse na sukces.